Como estornar um saque
Os pedidos de saque podem ser cancelados e devolvidos à sua conta no período de até três dias (um dia para membros Gold VIP), a partir da data do pedido. Depois desse período, o saque será processado e não poderá mais ser estornado.
Membros que jogam fora do Reino Unido: para estornar um saque solicitado, acesse 888poker usando seu nome de usuário e senha. No lobby, acesse o Caixa e selecione 'Saque'. Você verá uma lista de seus pedidos de saque na caixa 'Aguardando Processamento', complete com a indicação do status do saque. Selecione qualquer pedido de saque não processado, clicando nele. Em seguida, clique em 'Estornar saque'. Seu pedido de saque não processado será cancelado e o status dele mudará para 'Cancelado pelo Usuário'. O valor do saque será imediatamente devolvido para seu saldo do 888poker.
Você pode ver seu histórico de saques no aplicativo 'Histórico de Registros', acessível no Lobby. Aqui, você encontrará uma lista completa de todos os seus pedidos de saque, tanto os processados como os cancelados.
Obs.: Saques solicitados e, posteriormente, cancelados durante um evento, não estarão válidos como depósito para este mesmo evento. Para serem válidos, os depósitos devem ser apostados durante o evento.
Seu 'Histórico de Saques' armazena uma lista completa de todos os seus pedidos de saque, tanto os processados como os cancelados. Para ajuda com seus saques ou qualquer outro assunto, fale conosco pelo chat ao vivo.
