Solução de problemas

Por que não consigo me conectar ao site de 888poker?

  1. Em alguns casos, não será possível se conectar ao site de 888poker, se o computador estiver utilizando um firewall ou servidor proxy. Consulte o administrador da rede, o NSP (provedor de serviços de rede) ou o suporte do provedor de serviços de Internet, ou utilize outra conexão.
  2. Se ocorreu um erro de conexão, tente novamente depois de alguns minutos. Se o problema persistir, use o link de contato para nos informar.
  3. Talvez a conexão com o servidor tenha sido temporariamente interrompida; isso pode ser causado por problemas de conexão com a Internet.

Por que não encontro o ícone do 888poker na área de trabalho do Windows?

Se o ícone do 888poker não estiver na área de trabalho do Windows e você não conseguir lembrar onde o salvou, siga estas etapas:

  1. Clique no menu "Iniciar", no canto inferior esquerdo da tela;
  2. Selecione "Localizar" e "Arquivos ou pastas...";
  3. Em "Nome", digite "888poker.exe" (sem aspas) e pressione "Localizar agora";
  4. O computador procurará o arquivo;
  5. Se 888poker.exe aparecer em "Nome" ou na seção "Resultados da pesquisa", o arquivo foi encontrado. Clique duas vezes nele.
  6. Se o computador concluiu a pesquisa e o arquivo não apareceu na janela, é porque ele não foi localizado. Nesse caso (se você não tiver outra unidade além da [C:]), repita o processo de download.

Para obter ajuda para esta ou qualquer outra necessidade relacionada aos nossos jogos on-line, clique aqui para fale conosco.

       

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