Termos do Serviço

A Virtual Global Digital Services Limited (a 'Empresa') foi constituída segundo as leis de Gibraltar e faz parte do grupo corporativo do 888. A Empresa foi licenciada e é regida pelo Governo de Gibraltar segundo as disposições da Lei de Jogos de Aposta de Gibraltar com a finalidade de operar e oferecer serviços de jogos de aposta pela Internet incluindo, sem limitação, serviços de cassino, poker, apostas em esportes, bingo e gamão. POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS DE SERVIÇO DEFINIDOS AQUI ('TERMOS DO SERVIÇO') ANTES DE USAR OS SERVIÇOS FORNECIDOS PELA EMPRESA.
ATENÇÃO: a partir de 1º de julho de 2021:
Se você registrar uma conta no Canadá, a parte contratante no que se refere ao Contrato do Usuário será a VDSL (International) Limited (uma empresa constituída segundo as leis de Gibraltar e que opera sob proteção de uma licença de jogos de aposta de Gibraltar).
Se você registrou uma conta no Canadá antes de 1º de julho de 2021, por meio deste o Contrato do Usuário é atribuído e transferido do prestador de serviços anterior para a VDSL (International) Limited. Em todas essas circunstâncias, quaisquer referências no Contrato do Usuário à 'Empresa' será considerada referência à VDSL (International) Limited.
ATENÇÃO: Se você criou uma conta antes de 9 de setembro de 2019, por meio deste o Contrato com o Usuário é atribuído a e transferido do prestador de serviços anterior para a Virtual Global Digital Services Limited. Em todas as ocorrências, quaisquer referências no Contrato com o Usuário à “Empresa” deverá ser considerada como referência à Virtual Global Digital Services Limited.
ATENÇÃO: Este Contrato com o Usuário (como definido abaixo) só se aplica a você caso jogue fora de um estado membro do Mercado Comum Europeu ou do Reino Unido.
ATENÇÃO: Se você jogar ou criar uma conta no Reino Unido, este Contrato do Usuário (como definido abaixo) não se aplicará a você, que encontrará os termos aos quais está sujeito aqui.
ATENÇÃO: Se você joga em qualquer estado membro do Mercado Comum Europeu, exceto naqueles em que haja uma licença local, como Espanha, Itália ou Dinamarca, este Contrato com o Usuário (como definido abaixo) não se aplica a você, que encontrará os termos aos quais está sujeito aqui.
A Empresa oferece serviços de jogos de aposta por suas marcas próprias (coletivamente 'Marca Própria'), por várias outras marcas e via marcas de terceiros, como parte das chamadas 'marcas brancas' (coletivamente 'Marca Branca'). Além de oferecer seus serviços de jogos de aposta pela Internet (a 'Plataforma Internet'), a Empresa pode, eventualmente, oferecer seus serviços por plataformas alternativas, como (i) televisão interativa, (ii) plataformas de jogos móveis (iii) plataformas de entretenimento em aviões ('Plataforma Alternativa').
Quando você usa os serviços de jogos de aposta da Empresa pela Plataforma Internet ou por uma Plataforma Alternativa, tal uso está sujeito aos Termos do Serviço até o limite aplicável às circunstâncias.
Além dos Termos do Serviço, você também deve ler nossa Política de Privacidade atentamente, a qual estabelece como coletamos e usamos seus dados pessoais. Seu uso dos serviços de jogos de aposta da Empresa está estritamente sujeito às regras adicionais a seguir, as quais se aplicarão eventualmente ao tipo de serviço de jogos de aposta que estiver usando, incluindo, entre outras, a 'Política de Bônus', a 'Política de Saque', a 'Política de Jogo Responsável', as 'Regras do Torneio', as 'Regras da Casa', a “Política de Desconexão”, as 'Regras de Apostas em Esportes do 888sport', (coletivamente as 'Regras Adicionais') em cada caso, conforme eventual atualização. Os Termos do Serviço juntamente com as Regras Adicionais, que são consideradas parte integrante deste instrumento, constituem um documento legal obrigatório entre você e a Empresa (coletivamente, o 'Contrato do Usuário').

1. Introdução

• Ao se cadastrar junto à Empresa e/ou ao usar os serviços de aposta da Empresa e/ou ao marcar a caixa 'Aceito estes Termos e Condições' (ou qualquer outro texto semelhante) e/ou ao fazer download, instalar ou usar o Software, você concorda em se sujeitar ao Contrato com o Usuário em sua plenitude e sem reservas. Desse modo, o Contrato com o Usuário constitui um documento legal obrigatório entre você e a Empresa e o Contrato regerá seu uso dos nossos serviços de aposta online sempre.

• Todas as transações entre você e a Empresa ocorrem em Gibraltar, onde se encontram seus principais servidores.

• O software da Empresa, que está disponível no formato com ou sem download e também pela Plataforma Internet ou por uma Plataforma Alternativa (o 'Software'), permite a você usar nossos serviços de aposta (os 'Serviços'). A empresa reserva-se o direito de suspender, modificar ou remover os Serviços ou o Software, bem como adicionar itens a eles, segundo seus próprios critérios, com efeito imediato e sem aviso prévio. A Empresa não deve ser responsabilizada por qualquer perda que você venha a sofrer resultante de alguma alteração feita. Você não acusará a Empresa judicialmente a esse respeito.

• Você deve acessar o Software e usar os Serviços apenas através de sua própria conta e nunca poderá acessá-lo nem usar os Serviços utilizando a conta de outra pessoa. Se você tentar usar os Serviços através da conta de qualquer outra pessoa, estaremos no direito de imediatamente encerrar todas as suas contas, reter todo o dinheiro em tais contas e impedir seu uso futuro dos Serviços.

• Se for considerado aplicável, a Empresa pode decidir, a seu exclusivo critério, impedir que várias contas sejam cadastradas ou usadas por você ou por qualquer pessoa da mesma família ou que viva na mesma casa. A Empresa não será responsável, de maneira alguma, por impedir o cadastramento de várias contas, mas pode tomar medidas, até mesmo reter todo o dinheiro em tais contas, em relação a qualquer pessoa que abrir várias contas, conforme o necessário, incluindo, mas sem se limitar a isso, situações em que as contas sejam cadastradas na mesma residência, independentemente dos dados de cadastramento fornecidos no momento da abertura de tais contas.

2. Aceitação dos Termos e Condições

• Se você não concordar com alguma das disposições do Contrato com o Usuário, deverá parar de utilizar o Software imediatamente e apagá-lo do seu computador e/ou de qualquer outro dispositivo aplicável.

• Reservamo-nos o direito de, eventualmente, emendar, modificar, atualizar e alterar qualquer termo e condição do Contrato com o Usuário e nós o notificaremos publicando a nova versão do Contrato como Usuário na página relevante de todos os sites de Marca Própria e Marca Branca. Qualquer versão modificada do Contrato com o Usuário entrará em vigor 14 dias após sua publicação no Site, ou antes se exigido por alguma lei, regulamentação ou diretiva aplicável, e a continuação do uso dos Serviços ou do Software por você depois desses 14 dias será considerada como concordância com as mudanças feitas no Contrato com o Usuário. Cabe a você estar ciente dos termos e condições atuais e corretos do Contrato com o Usuário e o aconselhamos verificar as atualizações regularmente.

3. Respeito às lei

• Apostas na Internet podem não ser legais em algumas jurisdições. Você compreende e aceita que a Empresa não pode lhe fornecer avisos ou garantias legais em relação ao seu uso dos Serviços e a Empresa não faz qualquer declaração seja qual for sobre a legalidade dos Serviços em sua jurisdição. Consulte as leis relevantes em sua jurisdição antes de registrar-se na Empresa e usar os Serviços.

• Os Serviços destinam-se somente a usuários que não estão proibidos de fazer apostas na Internet segundo as leis de qualquer jurisdição aplicável. A Empresa não tem a intenção de permitir que você infrinja as leis aplicáveis. Você declara, garante e concorda em assegurar que seu uso do Software e dos Serviços obedecerá a todas as leis, estatutos e normas aplicáveis. A Empresa não poderá ser responsabilizada por qualquer uso ilegal ou não autorizado que você fizer do Software e/ou destes Serviços. Consulte um advogado de sua jurisdição se tiver alguma dúvida em relação à legalidade do seu uso do Software e dos Serviços segundo as leis que se aplicam a você. Ao aceitar estes termos, você concorda em auxiliar a Empresa, na medida do possível, a obedecer às leis e regulamentações aplicáveis.

• Pessoas localizadas em determinados países não atendidos pela Empresa não poderão abrir uma conta junto à Empresa, fazer depósitos nem usar os Serviços. O acesso desses países aos sites da Empresa será bloqueado. A Empresa reserva-se o direito de, eventualmente, alterar a lista de países dos quais não aceitará usuários do Serviço, segundo seus próprios critérios, e qualquer alteração desse tipo passará a vigorar imediatamente.

4. Participação Permitida

• Nenhum menor de 18 anos ou da idade de consentimento legal para participar de atividades incluídas nos Serviços segundo as leis de qualquer jurisdição, a que for maior ('Idade Legal'), poderá baixar o Software ou usar os Serviços sob circunstância alguma e qualquer pessoa que não tenha a Idade Legal e que baixe o Software ou use os Serviços estará violando os termos do Contrato com o Usuário. A Empresa reserva-se o direito de solicitar comprovação da idade em qualquer estágio para verificar se não há pessoas que não têm Idade Legal para usar os Serviços. A Empresa pode encerrar sua conta e/ou impedi-lo de usar o Software ou os Serviços se você não fornecer comprovante de idade ou se a Empresa suspeitar de que não tenha a idade legal. A Empresa reserva-se o direito de reter os fundos em sua conta até que sua idade seja comprovada.

• Reservamo-nos o direito de confirmar dados do seu cadastro, como nome, endereço, idade e métodos de pagamento utilizados, a qualquer momento, por meio da solicitação de documentos específicos. Geralmente, esses documentos incluem documento de identidade, comprovante de endereço (como conta de serviço público) e comprovante do seu método de pagamento, e podem ser carregados através do Caixa. Se julgarmos necessário, poderemos solicitar cópias autenticadas dos documentos mencionados, ou seja, as cópias dos documentos deverão ser autenticadas em Cartório. Se nossas solicitações de documentos não forem atendidas pelo membro, a Empresa poderá, a seu critério exclusivo, encerrar a conta e reter quaisquer fundos nela presentes. Se os documentos não forem aprovados por nossas verificações internas de segurança – por exemplo, se suspeitarmos de que foram adulterados ou que apresentam qualquer tipo de fraude ou falsidade – não teremos obrigação alguma de aceitar tais documentos como válidos e obrigação alguma de informar a natureza exata de nossas constatações em relação a esses documentos.

• Ao usar o Site, poderemos solicitar determinadas informações suas sobre a origem dos fundos, situação financeira , profissão e outros detalhes semelhantes. Reservamo-nos o direito de restringir sua conta, incluindo, entre outros, restringir o valor que você pode depositar na conta de acordo com as informações que fornecer ou se tais informações não forem fornecidas. Não seremos responsabilizados por você por quaisquer prejuízos que venha a incorrer (i) antes de definida tal restrição; ou (ii) relacionado a quaisquer outras contas que tenha criado ou reativado antes da definição de tal restrição.

• Reservamo-nos o direito de realizar verificações de antecedentes de qualquer membro e solicitar qualquer documento relevante, por qualquer motivo, incluindo (sem se limitar a isso) qualquer investigação da identidade do membro, quaisquer verificações de crédito ou quaisquer investigações do histórico pessoal do membro. A base de tais investigações dependerá do caso específico, mas poderá incluir (sem se limitar a isso) a verificação dos detalhes do cadastro do membro, como nome, endereço e idade, profissão, verificação das transações financeiras do membro, situação financeira e/ou atividade de jogos. A Empresa não tem obrigação alguma de avisar o membro de tal investigação. Essas atividades podem incluir o uso de terceiros específicos, que realizarão as investigações solicitadas. A Empresa poderá decidir, a seu critério exclusivo, encerrar a conta de um membro e reter todos os fundos de tal conta caso uma investigação tenha uma conclusão negativa ou incerta.

• Durante o período de contratação e 24 meses após esse período, nenhum executivo, diretor, funcionário, consultor ou agente da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo ou de seus fornecedores ou parceiros de marca branca pode usar os Serviços, direta ou indiretamente, nem qualquer fornecedor. Esta restrição também se aplica aos parentes dessas pessoas e, para este propósito, 'parentes' inclui, sem se limitar, cônjuge, companheiro, pais, filhos ou irmãos. Além disso, gibraltarinos e residentes em Gibraltar não podem baixar o Software nem usar os Serviços.

5. Tecnologia da Informação/propriedade intelectual

• Por meio deste, a Empresa concede-lhe o direito não exclusivo, não transferível e não sublicenciável de instalar e usar o Software, bem como seu o conteúdo, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais e de propriedade intelectual, em relação aos Serviços para uso pessoal e não comercial, de acordo com o Contrato do Usuário. Você pode instalar o Software em um disco rígido ou em outro dispositivo de armazenamento e pode fazer cópias de backup dele, desde que tais cópias sejam de seu uso exclusivo relacionado aos Serviços por meio de um computador do qual seja o principal usuário. O código-fonte, a estrutura e a organização do Software são protegidos pelos direitos de propriedade intelectual. Você não deve:
  1. copiar, redistribuir, publicar, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, traduzir ou fazer qualquer tentativa de acessar o código-fonte para criar trabalhos dele derivados ou qualquer outro;
  2. vender, designar, sublicenciar, transferir, distribuir ou arrendar o Software;
  3. disponibilizar o Software para terceiros por meio de uma rede de computadores ou outro;
  4. exportar o Software para qualquer país (por meio físico ou eletrônico); ou
  5. usar o Software de forma proibida pelas leis e regulamentações aplicáveis.
     (coletivamente, 'Atividades Proibidas').
  Você será o único responsável por qualquer dano, custo ou gastos que surjam por causa, ou em conexão com a comissão das Atividades Proibidas. Você deve notificar a Empresa imediatamente se tomar conhecimento de que alguma pessoa está realizando Atividades Proibidas e deve fornecer à Empresa a assistência cabível em relação a qualquer investigação que as informações por você fornecidas possam originar.

• Os nomes de marca relacionados às Marcas Próprias, às Marcas Brancas e aos Sites (como definido abaixo) e qualquer outra marca registrada, marca de serviço e/ou nome comercial usado pela Empresa em seu próprio nome ou juntamente com seus parceiros de marca branca eventualmente (as 'Marcas Registradas') são marcas registradas, marcas de serviço e/ou nomes comerciais da Empresa ou de qualquer empresa do grupo ou de suas licenciadas ou parceiras de marca branca e todos os direitos a essas Marcas Registradas reservam-se a essas entidades. Além dos direitos às Marcas Registradas, a Empresa ou qualquer empresa do grupo e/ou suas licenciadas e/ou parceiras de marca branca detêm os direitos sobre todos os outros conteúdos, incluindo, sem limitação, o Software, imagens, figuras, elementos gráficos, fotografias, animações, vídeos, música, áudio e texto disponíveis por meio do Software ou na Internet (o 'Conteúdo do Site') e o Conteúdo do Site é protegido por leis de direitos autorais e/ou outros direitos de propriedade intelectual. Por meio deste instrumento, você atesta que, ao usar os Serviços ou o Software, não obterá direito algum sobre as Marcas Registradas ou o Conteúdo do Site e só poderá usar os mesmos em total concordância com o Contrato com o Usuário.

6. Suas declarações e obrigações

Em consideração aos direitos que lhe foram concedidos em relação à utilização dos Serviços e do Software, você declara, garante, compromete-se contratualmente e afirma que:

• Você tem a Idade Legal, conforme definido no Contrato com o Usuário, está em seu juízo perfeito e é capaz de assumir responsabilidade pelos seus próprios atos.

• Todos os dados fornecidos por você à Empresa durante o processo de registro ou em qualquer ocasião posterior, incluindo como parte de qualquer transação de depósito de pagamento e/ou a respeito dos dados de sua profissão, são verdadeiros, atuais, corretos e completos e correspondem ao nome no cartão de crédito/débito ou em outras contas de pagamento a serem usados para depositar ou receber fundos em sua conta. Sem derrogar as informações supracitadas, se você utilizar um cartão de crédito ou qualquer outro método de pagamento do qual não seja titular, conjeturaremos ter recebido consentimento desse titular para fazer uso desse método de pagamento para os propósitos oferecidos aqui, antes de registrar-se conosco. Não temos obrigação alguma de examinar esse consentimento e não devemos ser responsabilizados pelas declarações que você fizer relacionadas a este instrumento. Você nos notificará imediatamente de qualquer alteração nos dados previamente fornecidos à Empresa, o que inclui, entre outros, a origem dos seus fundos, situação financeira, profissão e outros dados semelhantes. Eventualmente, poderemos solicitar determinados documentos para que possamos verificar os detalhes do cartão de crédito utilizado por você para depositar dinheiro em sua conta. Dependendo do resultado dessa verificação, poderemos permitir ou não que você faça novos depósitos com o cartão de crédito previamente utilizado. Se alguma informação que fornecer for falsa, inexata, enganosa ou incompleta, você estará violando o contrato e nós nos reservamos o direito de cancelar a sua conta imediatamente e/ou de impedi-lo de usar o Software ou os Serviços, além de qualquer outra providência que julguemos necessária.

• Sua conta junto à Empresa é para seu exclusivo benefício. Você não deve permitir que terceiros (incluindo parentes) utilizem sua conta, sua senha ou identidade para acessar ou utilizar os Serviços ou o Software e será plenamente responsável por qualquer atividade de terceiros em sua conta. Você não deve revelar o nome de usuário e a senha de sua conta a pessoa alguma e deve tomar as devidas providências para garantir que esses dados não sejam revelados a terceiros. Você deverá nos informar imediatamente se suspeitar que sua conta esteja sendo usada indevidamente por terceiros e/ou que alguém teve acesso a seu nome de usuário ou senha para que possamos investigar o assunto; e você cooperará conosco, quando solicitarmos, durante essa investigação.

• Você é responsável pela segurança de seu nome de usuário e senha em seu próprio PC ou local de acesso à Internet. Se a combinação de nome de usuário e senha for roubada de seu computador por algum vírus ou malware presente no computador com o qual você acessa sua conta, a responsabilidade será sua. Você deve informar imediatamente a Empresa de qualquer possível tentativa de roubo de dados ou violação de segurança em seu computador.

• Você verificou e determinou que o seu uso dos Serviços não viola quaisquer leis ou regulamentações de qualquer jurisdição que se aplique à sua pessoa.

• Você compreende plenamente os métodos, as regras e os procedimentos dos Serviços e das apostas na Internet em geral. Você compreende que é sua responsabilidade garantir que os detalhes das apostas e dos jogos estejam corretos. Você não cometerá qualquer ato nem apresentará qualquer conduta que prejudique a reputação da Empresa.

• Você está plenamente ciente de que existe um risco de perder dinheiro ao fazer apostas através dos Serviços e de que é o único responsável por essas perdas. Você concorda que a utilização dos Serviços é por sua conta e risco. Em relação às suas perdas nos jogos de aposta, você não deve fazer qualquer alegação contra a Empresa ou qualquer empresa do grupo 888 ou qualquer Marca Branca ou seus respectivos diretores, representantes legais ou funcionários.

• Você reconhece que o Software inclui recursos fornecidos por terceiros, os quais podem ser instalados em seu dispositivo como parte do Software e que podem ser atualizados automaticamente de vez em quando. Entre outras coisas, tais recursos podem acessar seu histórico de mãos, o qual está armazenado em seu próprio dispositivo, com a finalidade de lhe fornecer determinadas promoções e notificações. Você pode optar por não ativar a gravação do seu histórico de mãos ou por desinstalar o recurso.

• Você deverá utilizar nossos sites na Internet ('Sites'), os Serviços e o Software em completo acordo com os termos e as condições do Contrato com o Usuário, emendados periodicamente, e, para participar dos jogos, deverá obedecer às regras e instruções incluídas nos Serviços.

• Você é o único responsável por declarar, pagar e prestar contas a qualquer autoridade governamental, de cobrança de impostos ou outra autoridade em relação a qualquer taxa ou outro imposto a ser pago sobre qualquer ganho que receber.

• Você confirma e concorda que a Empresa pode publicar os valores que você ganhou ao lado de seu nome de usuário e foto de perfil nos Sites incluindo, sem limitação, para fins promocionais. Todos os termos e condições de nossas promoções em rede social estão disponíveis aqui. Alguns jogos também podem exigir a exibição do seu nome de usuário e os valores que ganhou ou pontos que acumulou para funcionar corretamente (por exemplo, classificações no jogo). Você concorda que podemos usar seu nome de usuário, foto de perfil e os valores que ganhou como parte dessa funcionalidade do jogo, sem solicitar seu consentimento.

• Você é o único responsável por qualquer rede de telecomunicações e serviço de acesso a Internet, bem como por outros consentimentos e permissões necessários para a utilização do Software e dos Serviços.

• Você deve usar os Serviços e o Software apenas de boa-fé para com a Empresa e outros jogadores que utilizem os Serviços. Caso a Empresa tenha uma suspeita cabível de que você esteve usando os Serviços ou o Software de má fé, ela terá o direito de encerrar sua conta junto aos Serviços e quaisquer outras contas que possa ter e terá o direito de reter todo o dinheiro nelas contido. Por meio deste instrumento, você abre mão do direito de abrir processos judiciais contra a Empresa a esse respeito.

• Você está ciente de que determinados jogos e mesas incluídos nos Serviços são oferecidos a você 'compartilhadamente', o que permite aos usuários dos Serviços por meio das Marcas Próprias e das Marcas Brancas, bem como aos usuários de plataformas de terceiros, jogar entre si. Em tais casos, você aceita que pode jogar com ou contra outros usuários, que podem ter configurações diferentes das suas, isso inclui, sem limitação, moedas e limites de aposta diferentes. Você concorda que, segundo os próprios critérios da Empresa, poderá ser colocado nesses jogos e mesas compartilhados e que, se violar este Contrato de Usuário, a Empresa terá o direito de impedi-lo de jogar através das Marcas Próprias e das Marcas de Rótulo Branco.

• Você reconhece e concorda que oferecemos jackpots progressivos para determinados jogos. Um “jackpot progressivo” é um jackpot que aumenta de tamanho como resultado das contribuições de dinheiro apostado por jogadores que podem estar em vários países. Podemos desativar um jackpot progressivo a qualquer momento (inclusive antes de o jackpot ser ganho em determinadas circunstâncias). No caso de desativarmos um jackpot em todas as nossas marcas antes dele ser ganho e o jogo em questão também ser oferecido aos jogadores que jogam no Reino Unido, vamos tentar redistribuir as contribuições e, ao fazer isso, podemos (entre outras coisas): (i) usar quaisquer contribuições pendentes (de jogadores do Reino Unido e de fora) para financiar um jackpot progressivo separado que os jogadores do Reino Unido são qualificados para vencer; (ii) usar quaisquer contribuições pendentes de jogadores do Reino Unido para financiar um jackpot progressivo separado que apenas os jogadores do Reino Unido são qualificados para vencer; ou (iii) reembolsar os jogadores do Reino Unido no valor das contribuições pendentes.

• Você confirma e concorda que, se optar por excluir-se de qualquer um dos Sites, não terá permissão para abrir ou usar uma nova conta em qualquer outro Site operado pela Empresa durante o período de autoexclusão selecionado, até que tal exclusão seja suspensa e a conta original reaberta. Caso você viole o disposto acima, teremos o direito de bloquear qualquer nova conta que abrir em outro site, confiscar qualquer fundo nessa conta e não teremos a responsabilidade de reembolsá-lo por qualquer valor que tenha apostado ou ganho por meio dessa conta. Para obter mais informações sobre autoexclusão, consulte nossa Política de Jogo Responsável.

• Você está ciente de que, no que diz respeito ao jogo par-a-par, você pode estar em desvantagem em relação aos outros jogadores por questões técnicas, como rede com velocidade mais lenta ou desempenho inferior do dispositivo do usuário final.

• Você reconhece que os eventos de TV “ao vivo” e outras transmissões podem ter um atraso, o que resultará na posse, por outros jogadores, de informações mais atualizadas em relação aos eventos transmitidos.

• É proibida a captura de tela, a captura de informações da web ou qualquer forma coletar ou extrair (manualmente ou por meio de processos automatizados) dados de terceiros dos Sites para qualquer finalidade.

7. Proibições de uso do Site e dos Serviços

• Valores e atividades ilegais: Você declara que a fonte dos valores por você utilizados para fazer apostas nos Sites não é ilegal e que, em hipótese alguma, usará os Serviços como um sistema de transferência de dinheiro. Você não usará os Serviços para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta nem para transações proibidas (incluindo lavagem de dinheiro) de acordo com as leis de qualquer jurisdição aplicável a sua pessoa (em particular, as leis de Gibraltar). Se a Empresa tiver uma suspeita cabível de que você possa estar envolvido em atividades fraudulentas, ilegais ou impróprias, incluindo, sem limitação, atividades de lavagem de dinheiro, ou conduta que viole o Contrato com o Usuário, seu acesso aos Serviços poderá ser cancelado imediatamente e/ou sua conta bloqueada. Se a sua conta for cancelada ou bloqueada sob tais circunstâncias, a Empresa não terá obrigação alguma de lhe devolver qualquer saldo restante. Além de cancelar seu acesso aos Serviços e/ou bloquear a sua conta, a Empresa reserva-se o direito de impedi-lo de acessar quaisquer outros de seus sites ou servidores, ou de acessar quaisquer outros serviços por ela oferecidos. A Empresa se encarregará de informar as autoridades pertinentes, outros fornecedores de serviços on-line e bancos, operadoras de cartão de crédito, provedores de pagamentos eletrônicos ou instituições financeiras (coletivamente, 'Terceiros Interessados') sobre a sua identidade e qualquer suspeita de atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria e você deverá cooperar plenamente com a Empresa na investigação de tais atividades. Pelo bem do jogo honesto em nossos Sites, é proibida a utilização de qualquer técnica de aposta que reconhecidamente burle a margem padrão da casa em nossos jogos. Se as jogadas em sua conta indicarem que você está usando essas técnicas de aposta, bloquearemos imediatamente a conta e reteremos qualquer saldo que haja nela.

• Fraude: Desenvolvemos e empregamos uma tecnologia própria e sofisticada com o objetivo de localizar e identificar usuários que utilizem os Serviços ou o Software de maneira fraudulenta ou ilegal. Você não deve violar, acessar, tentar violar ou acessar ou de alguma maneira fraudar as medidas de segurança da Empresa. Se, a Empresa acreditar, segundo os próprios critérios, que você esteja desrespeitando esta cláusula, poderá cancelar o seu acesso aos Serviços imediatamente e/ou bloquear a sua conta, e poderá informar Terceiros Interessados de tal violação.

• Desconexão intencional: Você não tem permissão para se desconectar intencionalmente de um jogo ao jogar nos Sites. Desenvolvemos e utilizamos métodos elaborados que nos permitem buscar e identificar com precisão os usuários que se desconectam intencionalmente durante um jogo. Se, a critério da Empresa, você violar esta cláusula, ela poderá cancelar o seu acesso aos Serviços imediatamente e/ou bloquear a sua conta. Se a sua conta for cancelada ou bloqueada sob tais circunstâncias, a Empresa não terá obrigação alguma de lhe devolver qualquer saldo restante. Além de cancelar seu acesso aos Serviços e/ou bloquear a sua conta, a Empresa reserva-se o direito de impedi-lo de acessar quaisquer outros de seus sites ou servidores, ou de acessar quaisquer outros serviços por ela oferecidos.

8. Sua conta

• A sua conta deve ser utilizada somente para o seu uso pessoal e não deverá ser utilizada para qualquer propósito profissional, comercial ou de negócios.

• Não nos responsabilizamos por qualquer acesso de terceiros à sua conta e, em hipótese alguma, a Empresa deve ser responsabilizada por qualquer perda causada por você como resultado do uso indevido da sua senha por qualquer pessoa ou por qualquer acesso não autorizado à sua conta. Todas as transações nas quais o seu nome de usuário e a sua senha foram devidamente preenchidos serão consideradas válidas, tendo sido ou não autorizadas por sua pessoa.

• Os valores mantidos em sua conta não rendem juros.

• Se você não entrar em sua conta por um período de 365 dias consecutivos, sua conta será considerada uma 'conta inativa'. Qualquer saldo positivo em uma conta inativa poderá ser removido por nós. Antes de qualquer saldo positivo ser retirado da conta inativa, faremos os esforços cabíveis para notificá-lo, usando as informações de contato mais recentes fornecidas a nós por você.  Entretanto, você pode, a qualquer momento, contatar-nos para solicitar acesso a qualquer saldo positivo em sua conta antes que ela se tornasse inativa.  Após a sua solicitação, e sujeito à confirmação da sua identidade, consideraremos imediatamente tal solicitação e restauraremos o seu acesso à conta e ao saldo positivo, desde que nos seja possível fazê-lo ou, se não nos for possível restaurar o seu acesso à conta, reembolsaremos o saldo positivo diretamente para você (sujeito aos termos da Política de Saque).

• A Empresa pode, a qualquer momento, deduzir do saldo de sua conta qualquer valor que você deva a nós. Por exemplo, caso após o pagamento de uma aposta em sua conta relacionada ao uso de nossos serviços de apostas esportivas for necessário um pagamento complementar, a Empresa terá o direito de deduzir de sua conta qualquer valor necessário.

• Podemos cobrar-lhe uma taxa não reembolsável em relação a qualquer aposta ou depósito que fizer e/ou ganho que receber. Você concorda expressamente em pagar tal taxa, se cobrada, e reconhece que essa taxa é imposta para compensar o impacto de impostos ou encargos, incluindo, entre outros, o VAT, o GST/HST ou os equivalentes em sua localidade, ou qualquer encargo de jogo ou aposta ligado à sua atividade de jogo ou aposta, que venha a ser pago ao seu governo em sua localidade. Você concorda que podemos identificar sua localização para fins de impor tais taxas, utilizando os meios que serão determinados a nosso critério, incluindo endereço de cadastramento e/ou Protocolo da Internet (IP). Nossos registros devem determinar exclusivamente sua localização e você não terá direito ao reembolso de qualquer taxa cobrada em relação a isso. Qualquer taxa relacionada às suas apostas ou depósitos e/ou prêmios será detalhada no caixa e atualizada eventualmente. Para obter mais informações sobre as taxas que se aplicam às suas apostas, depósitos e/ou ganhos, consulte aqui. Você reconhece que podemos atualizar as taxas relacionadas às apostas, depósitos e/ou ganhos eventualmente e que qualquer versão modificada entrará em vigor 14 dias após sua publicação no Site, ou antes se exigido por alguma lei, regulamentação ou diretiva aplicável, e a continuação do uso dos Serviços ou do Software por você depois desses 14 dias será considerada sua concordância com as mudanças feitas.

• Eventualmente, a Empresa poderá implementar uma política de arredondamento de valores depositados ou sacados que envolvam conversão de moeda. A consequência dessa política será o arredondamento para cima ou para baixo no momento da conversão do dólar americano em outras moedas e vice-versa. Apenas para exemplificar, se, de acordo com a taxa de câmbio, um depósito de 10 euros for convertido pela Empresa em US$ 13,61, sua conta receberá um crédito de US$ 14,00. Detalhes da política de arredondamento eventualmente em efeito estarão disponíveis no momento em que qualquer quantia de dinheiro for convertida.

• Além de possuir o direito de restringir sua conta, incluindo, entre outros, restringir o valor que você pode depositar na conta, reservamo-nos o direito de limitar ou recusar qualquer aposta feita por você ou através da sua conta.

• Onde o Software usa uma interface de aplicativo de terceiros, nem todas as informações relacionadas às suas atividades de jogo anteriores serão exibidas online.

• Se você tiver filhos que ainda não tenham a Idade Legal, deverá redobrar o cuidado para garantir que não acessem os Serviços através dos seus dispositivos.

9. Transações de pagamento e pagamento doloso

• Cada usuário do Serviço é totalmente responsável por pagar todo o dinheiro devido à Empresa. Você concorda em não cancelar pagamentos nem tentar cancelá-los, bem como em não recusar ou estornar qualquer pagamento que tenha feito e, por meio deste, você concorda que reembolsará a Empresa por qualquer cancelamento, recusa ou estorno de pagamentos que fizer e por qualquer prejuízo por ela sofrido em decorrência disso. A Empresa pode, a seu critério, cessar o fornecimento dos Serviços ou reter o pagamento para determinados usuários ou para aqueles que possuam determinados cartões de crédito.

• A Virtual Global Digital Services Limited processará todos os pagamentos e gerenciará seus fundos e, portanto, aparecerá nas faturas do seu cartão de crédito (ou em outras faturas de pagamento, conforme aplicável). Sujeito às exigências regulatórias, a Empresa pode, eventualmente, a seu critério exclusivo e sem aviso prévio, usar qualquer outra empresa que pertença ao mesmo grupo corporativo para fornecer tais serviços.

• Reservamo-nos o direito de consultar o crédito de todos os usuários, por meio de agências de crédito, baseando-nos nas informações enviadas no ato do registro.

• Reservamo-nos o direito de utilizar processadores de pagamentos eletrônicos e/ou instituições financeiras terceirizados para processar créditos e débitos concomitantes ao uso dos Serviços. Desde que não haja conflito com os termos do Contrato com o Usuário, você concorda em sujeitar-se aos termos e condições desses processadores de pagamentos eletrônicos e/ou instituições financeiras terceirizados.

• Caso tenhamos alguma suspeita cabível de que um pagamento doloso está sendo feito ou recebido, incluindo o uso de cartões de crédito roubados, ou de qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo qualquer cancelamento ou outra forma de estorno de pagamento), reservamo-nos o direito de bloquear ou encerrar a conta do usuário, cancelar qualquer pagamento feito e reaver qualquer ganho. Temos o direito de informar qualquer autoridade ou entidade relevante (incluindo agências de referência de crédito) de qualquer fraude em pagamentos ou atividade de alguma forma ilegal, e poderemos contratar serviços de cobrança para recuperar pagamentos. No entanto, em hipótese alguma a Empresa será responsável por qualquer uso de cartão de crédito sem autorização, independentemente de o cartão ter sido denunciado como roubados ou não.

• Nossa expectativa é a de que nossos membros vão depositar para jogar ativamente com recursos próprios. Em contas em que este não parece ser o caso, nos reservamos o direito de aplicar uma quantidade de apostas em seus fundos depositados, antes de permitir qualquer recebimento da referida conta. Esta quantidade de apostas será uma multiplicação do total dos fundos depositados, especificada dependendo do caso (por exemplo, uma vez a quantia depositada). Reservamo-nos o direito de exigir que essa aposta seja realizada em jogos específicos e de excluir certos tipos de jogo ou apostas de baixo risco, a nosso critério.

• Reservamo-nos o direito de cobrar taxas pelo processamento de depósitos e saques em sua conta, como detalhado no 'Caixa', eventualmente.

• Podemos bloquear ou encerrar sua conta se tivermos fundamentos cabíveis para acreditar que você tenha usado ou tentado usar o método de pagamento de uma pessoa que tenha firmado um acordo de autoexclusão conosco.

11. Obrigações da Empresa

• A Empresa não tem obrigação de verificar se os usuários estão utilizando os Serviços de acordo com o Contrato com o Usuário, atualizado periodicamente.

• Sob circunstância alguma a Empresa será obrigada a investigar ou acompanhar qualquer queixa feita por um jogador contra qualquer outro jogador ao utilizar os Serviços nem tomar qualquer outra providência em relação a esse assunto ou contra um jogador por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, por violar os termos do Contrato com o Usuário. A Empresa pode, a seu critério, decidir tomar as providências necessárias contra qualquer pessoa suspeita de envolvimento em atitudes ilegais ou de violação dos termos do Contrato com o Usuário, mas não tem qualquer obrigação de fazê-lo.

• A Empresa não tem obrigação alguma de manter nomes ou senhas das contas. Se você extraviar, esquecer ou perder o nome da sua conta ou senha por qualquer motivo que não seja negligência da Empresa, a Empresa não se responsabilizará.

12. ISENÇÃO DE GARANTIA

• OS SERVIÇOS E O SOFTWARE SÃO FORNECIDOS 'NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM'. A EMPRESA NÃO OFERECE QUALQUER GARANTIA NEM DECLARAÇÃO, EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA (TANTO POR LEI, ESTATUTO OU OUTRO), INCLUINDO, MAS SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS E DE CONDIÇÕES DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, ADAPTAÇÃO A PROPÓSITOS ESPECÍFICOS, INTEGRIDADE OU PRECISÃO DOS SERVIÇOS OU DO SOFTWARE OU VIOLAÇÃO DAS LEIS E NORMAS APLICÁVEIS. O RISCO EM RELAÇÃO AO USO, À QUALIDADE E AO DESEMPENHO DO SOFTWARE É TOTALMENTE SEU.

• A EMPRESA NÃO OFERECE GARANTIAS DE QUE O SOFTWARE OU OS SERVIÇOS SERÃO COMPATÍVEIS COM SUAS EXIGÊNCIAS, ININTERRUPTOS, PONTUAIS, SEGUROS OU LIVRES DE ERROS, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE O SOFTWARE OU O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA SE ENCONTRA LIVRE DE VÍRUS OU BUGS OU REPRESENTA FUNCIONALIDADE, PRECISÃO E SEGURANÇA ABSOLUTAS DOS MATERIAIS E DOS RESULTADOS OU A EXATIDÃO DE QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA POR VOCÊ POR MEIO DOS SERVIÇOS.

• UM MAU FUNCIONAMENTO INVALIDA TODOS OS PAGAMENTOS. NO CASO DE ERROS DE SISTEMA OU DE COMUNICAÇÃO OU MAU FUNCIONAMENTO, BUGS OU VÍRUS RELACIONADOS AO AJUSTE DA CONTA OU OUTROS ELEMENTOS DOS SERVIÇOS OU QUE RESULTE EM PERDAS DE DADOS OU PRÊMIOS OU BÔNUS OU ALGO SEMELHANTE POR VOCÊ OU EM QUALQUER OUTRO DANO AO EQUIPAMENTO DO SEU COMPUTADOR OU SOFTWARE, A EMPRESA NÃO TERÁ RESPONSABILIDADE ALGUMA PERANTE SUA PESSOA E DEVE SUSPENDER TODOS OS JOGOS EM QUESTÃO E PAGAMENTOS (SEMPRE QUE TAIS ERROS DE SISTEMA OU COMUNICAÇÃO OU MAU FUNCIONAMENTO, BUGS OU VÍRUS FOREM DESCOBERTOS) RELACIONADOS E PODE TOMAR QUALQUER OUTRA PROVIDÊNCIA PARA CORRIGIR TAIS ERROS SÓ QUE NÃO TERÁ OBRIGAÇÃO DE FORNECER QUALQUER REDE BACKUP E/OU SISTEMAS OU SERVIÇOS SEMELHANTES.

• SE VOCÊ RECEBER QUAISQUER GANHOS OU BÔNUS (OU QUALQUER OUTRO BENEFÍCIO SEMELHANTE) (OS “BENEFÍCIOS”) COMO RESULTADO DE ALGUM ERRO COMETIDO POR NÓS OU EM NOSSO NOME (QUER SEJA TÉCNICO OU MANUAL) DE CÁLCULO, ALOCAÇÃO OU DISTRIBUIÇÃO DE BENEFÍCIOS, PODEREMOS INVALIDAR OS BENEFÍCIOS E, CASO JÁ TENHA TECEBIDO O VALOR OU CRÉDITO RELACIONADO AO MESMO, DEVOLVERÁ ESSE VALOR PARA NÓS OU PODEREMOS DEDUZI-LO DE SUA CONTA.

• A EMPRESA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER ATO OU OMISSÃO DE SEU PROVEDOR DE INTERNET OU DE TERCEIROS POR VOCÊ CONTRATADOS PARA TER ACESSO AO SERVIDOR QUE HOSPEDA O SITE.

13. Limitações de responsabilidade

• Você concorda que tem liberdade de escolher se deseja ou não usar os Serviços e que o faz por sua conta e risco.

• A empresa não deve ser responsabilizada por você ou por terceiros em contrato, ato ilícito, culpa ou de qualquer outra forma por perdas ou danos oriundos do uso que fizer do Software ou dos Serviços, ou de alguma forma ligado a ele, seja direto ou indireto, incluindo, sem limitação, danos por perdas de negócios, lucros cessantes (incluindo por não receber valores previstos), interrupção dos negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outro prejuízo pecuniário ou consequencial (mesmo quando tivermos sido notificados da possibilidade de tais perdas ou danos).

• A Empresa não deve ser responsabilizada em contrato, ato ilícito ou de qualquer outra forma por perdas e danos oriundos do uso de qualquer link contido nos Sites ou de alguma forma ligado a eles. A Empresa não é responsável pelo conteúdo de qualquer site da Internet que tenha o link incluído nos Sites ou nos Serviços.

• Você confirma que a Empresa não deve ser responsabilizada por você ou por terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuidade do Software ou dos Serviços.

• Nenhuma cláusula do Contrato com o Usuário tem como objetivo excluir qualquer obrigação da Empresa para com morte ou danos pessoais causados por negligência da Empresa.

• Você concorda que, no caso de o Software ou os Serviços não funcionarem corretamente como resultado de, mas sem limitação, qualquer atraso ou interrupção na operação ou transmissão, qualquer perda ou danos aos dados ou falha de comunicação ou das linhas, qualquer uso incorreto dos Sites ou de seu conteúdo ou qualquer erro ou omissão no conteúdo ou qualquer outro fator fora do nosso controle:
  1. a Empresa não será responsabilizada por qualquer perda, incluindo perda de ganhos, que possa vir a ocorrer; e
  2. se algum desses erros resultar em um aumento de valores pagos, você não terá o direito de receber os valores desse aumento. Você deverá informar imediatamente a Empresa do erro e reparar qualquer valor por ela creditado erroneamente em sua conta (ou por ela encaminhado) ou ela pode, a seu critério, deduzir um valor equivalente da sua conta ou de qualquer prêmio em dinheiro que ela tenha oferecido a você.

14. Violação destes termos e condições

• Você concorda em isentar, defender e proteger a Empresa e a seus parceiros de rótulo branco e suas respectivas empresas e respectivos representantes legais, direitos e funcionários, imediatamente ou quando necessário, contra todas as reivindicações, dívidas, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios e quaisquer outras taxas oriundas de:
  1. qualquer violação do Contrato com o Usuário por você;
  2. sua violação de qualquer lei ou direito de terceiros;
  3. utilização que fizer dos Serviços ou do Software ou utilização por qualquer outra pessoa que acesse os Serviços ou o Software utilizando a sua identificação, com sua autorização ou não; ou
  4. aceitação de qualquer ganho.
  Se você violar algum dos termos e condições do Contrato com o Usuário ou se possuirmos bases razoáveis para suspeitar que os violou, além de qualquer outro recurso cabível à Empresa, seus ganhos poderão ser confiscados, a critério da Empresa, e ela poderá reter qualquer saldo positivo em sua conta no interesse de quaisquer danos ou outros valores devidos cuja investigação e/ou conclusão de qualquer procedimento legal ainda esteja pendente. A não obediência ao Contrato com o Usuário também poderá resultar em exclusão, encerramento da conta e/ou em alguma ação legal contra você.

17. Geral

• Se alguma parte do Contrato com o Usuário for considerada ilegítima, sem validade legal ou por qualquer motivo impraticável, essa parte deverá ser considerada excluída do resto do Contrato com o Usuário e esse fato não deverá afetar a validade nem a execução de qualquer uma das partes remanescentes. Nesses casos, a parte considerada inválida ou impraticável deverá ser redigida novamente, de uma maneira compatível com a lei a ser aplicada, para refletir, o mais fielmente possível, a intenção original das partes.

• Nenhuma renúncia contratual nossa em relação a qualquer termo do Contrato com o Usuário deverá ser interpretada como uma renúncia contratual de qualquer violação precedente ou imediata de algum termo do Contrato com o Usuário.

• Salvo indicado em contrário, definitivamente nenhuma parte do Contrato com o Usuário possibilitará ou outorgará qualquer direito ou qualquer outro benefício a terceiros.

• Definitivamente, nenhuma parte do Contrato com o Usuário deverá ser interpretada como formadora de qualquer empresa, associação, ordem de monopólio, relação fiduciária ou qualquer outro tipo de empreendimento em conjunto entre nós e a sua pessoa.

• O Contrato com o Usuário contém o acordo integral entre a Empresa e você em relação ao uso do Software e dos Serviços e substitui todo e qualquer acordo anterior entre as partes em relação aos mesmos. Você confirma que, ao concordar em aceitar o Contrato com o Usuário, não se baseou em qualquer outra informação que não as expressamente apresentadas pela Empresa no Contrato com o Usuário.

• A Empresa reserva-se o direito de transferir, designar, licenciar a terceiros ou penhorar o Contrato com o Usuário, total ou parcialmente, sem o seu consentimento: (i) para qualquer entidade que pertença ao mesmo grupo corporativo que a Empresa ou (ii) em caso de fusão, venda de ativos ou outra transação corporativa semelhante em que a Empresa possa estar envolvida. Você não pode transferir, designar, licenciar a terceiros ou penhorar de forma alguma quaisquer direitos ou obrigações sujeitos ao Contrato com o Usuário.

• Sujeito às leis e regulamentações aplicáveis, a Empresa pode terceirizar todo e qualquer dos Serviços que ela fornece a terceiros mediante o Contrato com o Usuário.

• No Contrato com o Usuário, 'você' ou 'seu' ou 'usuário' ou 'jogador' significam qualquer pessoa que utilize os Serviços ou o Software sujeito ao Contrato com o Usuário. Salvo indicado em contrário, 'nós', 'nosso', 'conosco', 'ela' ou 'dela' refere-se coletivamente à Empresa, suas subsidiárias e seus afiliados, diretores, funcionários, representantes, agentes e contratados.

• Definitivamente, nenhuma parte do Contrato com o Usuário deve ser interpretada como uma concessão de título de garantia, seja ela qual for, sobre os bens da Empresa, incluindo para evitar dúvidas sobre quaisquer valores pendentes de crédito em sua conta.

18. Regulamentações de jogos de aposta

A Empresa é regulada pelas leis e pelos regulamentos de jogos de aposta de Gibraltar. Você reconhece que a Empresa pode ser obrigada a divulgar certas informações sobre você e sua conta às autoridades de Gibraltar de acordo com tais leis e regulamentos. Para obter mais informações sobre o status de licenciamento da Virtual Global Digital Services Limited e da VDSL (International) Limited, consulte aqui.

19. Recurso de bate-papo

Como parte de seu uso dos Serviços, a Empresa poderá fornecer-lhe um recurso de bate-papo por meio do qual poderá se comunicar com outros usuários. A Empresa reserva-se o direito de analisar o bate-papo e manter um registro de todas as declarações feitas por tal recurso. O seu uso do recurso de bate-papo está sujeito às seguintes regras:

• Você não deve fazer quaisquer declarações de caráter sexualmente explícito ou repulsivamente ofensivo, incluindo expressões discriminatórias, racistas, de ódio ou profanação.
• Você não deve fazer afirmações de caráter abusivo, difamatório ou provocativo ou insultante a outros usuários dos Serviços.
• Você não deve fazer declarações que promovam outras entidades on-line ou estejam de alguma forma relacionadas a elas.
• Você não deve fazer afirmações sobre a Empresa ou os Sites ou qualquer outro site na Internet ligado à Empresa que sejam falsas e/ou mal-intencionadas e/ou prejudiquem a Empresa.
• Estamos plenamente cientes de que o inglês não é o primeiro idioma de muitos de nossos jogadores do mundo todo. No entanto, no momento, nossa política estabelece que esse é o único idioma permitido em nosso aplicativo de bate-papo.

Em caso de violação de qualquer uma das disposições acima relacionadas ao recurso de bate-papo, a Empresa terá o direito de remover seu privilégio ao bate-papo ou até mesmo encerrar sua conta, temporária ou permanentemente. Com esse cancelamento, a Empresa deverá lhe reembolsar o valor do saldo em sua conta menos o valor que esteja devendo à Empresa no momento (se houver).
ATENÇÃO: ao usar o recurso de bate-papo, qualquer informação de identificação pessoal que você enviar poderá ser lida, coletada ou usada por outros usuários do mesmo recurso e poderão ser usadas por terceiros para lhe enviar mensagens indesejadas. A Empresa não é responsável e não deve ser responsabilizada pelas informações de identificação pessoal que você optar por enviar por meio do recurso de bate-papo.

20. Departamento de atendimento ao cliente e promoções especiais

• Para garantir a qualidade do nosso serviço, é possível que suas ligações para o atendimento ao cliente sejam gravadas.

• Por meio deste documento, você consente explicitamente que a Empresa use os dados para contato que forneceu no ato do cadastramento para eventual contato direto relacionado ao seu uso dos Serviços ou de qualquer outro produto ou serviço oferecido por ela, suas parceiras ou associadas.

• A Empresa não tolerará qualquer comportamento abusivo demonstrado pelos usuários do Serviço perante os funcionários da Empresa. Caso a Empresa, a seu critério, considere seu comportamento, via telefone, bate-papo ao vivo, e-mail ou qualquer outro meio, abusivo ou depreciativo em relação a qualquer funcionário da Empresa, ela terá o direito de bloquear ou encerrar sua conta e, em tais circunstâncias, não terá obrigação alguma de restituir-lhe o saldo de sua conta, se houver.

• A Empresa pode, eventualmente, oferecer-lhe promoções especiais. Essas promoções podem ser notificadas de várias maneiras, incluindo, sem limitação: (i) e-mail, (ii) telefone, (iii) SMS e (iv) janelas adicionais abertas a partir do Software. As promoções têm início às 00:00 e terminam às 23:59 GMT das datas especificadas, salvo indicação em contrário nos Termos e Condições da promoção.

• Nós forneceremos a você a opção de cancelar os vários tipos de comunicação da Empresa e, se optar por não receber essas comunicações, a Empresa deverá respeitar a sua decisão.

21. Taxas de câmbio

Por meio deste instrumento, você reconhece e aceita que o Jackpot e outros valores promocionais podem ser exibidos no Site em uma moeda mas, na verdade, pagos em outra moeda. Todas as conversões de moeda executadas pela Empresa com a finalidade de permitir que você deposite e saque dinheiro de sua conta devem ser feitas pela Empresa com uma taxa de câmbio semelhante às taxas comerciais diárias oferecidas pelos bancos e pelas empresas de cartão de crédito.

22. Desinstalação e Inclusões de Atalho

Se você quiser desinstalar o software, utilize a opção Adicionar ou Remover Programas de seu computador. Lembre-se de que com a instalação do software os seguintes atalhos foram adicionados à área de trabalho do seu computador:

• Atalho de inicialização rápida
• Ícone da área de trabalho
• Link do cliente no menu Iniciar
• Pasta da marca com cliente e link de desinstalação na opção Programas do menu Iniciar
• Link do cliente na opção Jogos do menu Iniciar

Se você optar por desinstalar o Software, algumas chaves de registro permanecerão no computador para resguardar as regras de jogo responsável, monitorar tentativas de fraude e manter a conformidade com a Autoridade Regulatória de Gibraltar (GRA).

23. Requisitos mínimos de hardware

As especificações mínimas recomendadas para a versão para download são:

• Para PC:
  • Sistema operacional - Windows 7 Home Basic
  • CPU - Pentium 1,8 GHz (ou AMD equivalente)
  • RAM - 760 Mb
  • HD - 300 Mb disponíveis

• Para Mac, aplicável a critério da Empresa:
  • OS versão: Mac OS X 10.6.8
  • CPU: Intel Core 2 Duo de 2,4 GHz
  • Memória: 4 GB DDR2 667 MHz

• O cliente que dispensa download é compatível com os seguintes navegadores: Internet Explorer 10.0 e as versões mais recentes do Firefox, Safari e Chrome.

• Em relação ao aplicativo móvel no iPhone e iPad, oferecemos suporte à versão iOS 9.1 e superior.

• Em relação ao aplicativo móvel no sistema operacional Android, as exigências mínimas do sistema são:
  • Processador ARMv7 com FPU de vetor, mínimo 550 MHz, OpenGL ES 2.0, H.264 e decodificadores AAC HW
  • Android™ 4.4 e superior
  • 1 GB de RAM

Note que podemos descontinuar o suporte a versões antigas do hardware ou software mencionado acima a nosso critério.

24. Várias moedas no cassino

Se você escolheu libras esterlinas (GBP) ou euro (EUR) como moeda de sua conta do cassino, é altamente recomendável que atualize todas as versões do cassino que tenha instalado para a versão mais recente, a qual oferece o recurso de várias moedas. Se você acessar uma versão do cassino que ainda não tenha sido atualizada, haverá várias discrepâncias na exibição, pelas quais não assumimos responsabilidade alguma. Por exemplo, o histórico de rodadas jogadas na moeda cadastrada será exibido com o símbolo de moeda errado e o histórico correto só poderá ser visto na nova versão do cassino.

25. Foro

O Contrato com o Usuário e a relação entre as partes devem ser controlados e interpretados de acordo com as leis de Gibraltar e você irrevogavelmente submete-se, para o benefício da Empresa, à exclusiva jurisdição das cortes de Gibraltar para resolver quaisquer discussões (incluindo reivindicações e contra-argumentos) que possam surgir em decorrência da criação, validade, efeito, interpretação ou desempenho, ou da relação legal estabelecida pelo Contrato com o Usuário ou que de alguma maneira venha a surgir em relação a ele.

26. Discrepâncias de idioma

O Contrato com o Usuário foi originalmente redigido no idioma inglês. Em caso de qualquer discrepância de significado entre as versões traduzidas do Contrato com o Usuário e a versão em inglês, o significado da versão no idioma inglês prevalecerá.

IMPRIMA E GUARDE UMA CÓPIA DO CONTRATO COM O USUÁRIO PARA SEU REGISTRO.